Renato Dalvi Pio, Dalessandro Soares Vianna, Eduardo Shimoda, and Marcilene de Fátima Dianin Vianna, “UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO SOBRE A QUALIDADE EM SERVIÇOS DE UM PROVEDOR DE SERVIÇO INTERNET ”, ISP, vol. 16, no. 4, Mar. 2022.